Termini e condizioni

01Chi fornisce Quadrau e a chi si rivolge

Quadrau è un gestionale online per aziende e professionisti che lavorano su commessa: anagrafiche, catalogo, preventivi, lavori, DDT, fatture e documenti collegati. Lo fornisce Alfatauri di Curcio Andrea, impresa individuale; sede, partita IVA e recapiti sono nel riquadro in fondo. In queste condizioni «noi» è Alfatauri di Curcio Andrea e «l’azienda» è l’impresa o il professionista che si iscrive.

Quadrau è riservato a imprese e professionisti con partita IVA, per la loro attività. L’iscrizione chiede la partita IVA dell’azienda e il servizio non è offerto ai consumatori. Chi si iscrive dichiara di avere il potere di farlo per l’azienda.

Queste condizioni regolano l’uso di app.quadrau.it. Le dimostrazioni sul sito quadrau.it usano dati di esempio e non attivano alcun servizio.

Se l’azienda ha firmato con noi un accordo scritto con condizioni particolari, per esempio sul prezzo o sulla durata, quelle condizioni prevalgono su queste per i punti che regolano; per tutto il resto valgono queste condizioni.

02Iscrizione e conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando completi l’iscrizione su app.quadrau.it: compili i dati richiesti, accetti queste condizioni e confermi il codice che ti mandiamo per email. Insieme all’accettazione registriamo data e ora, versione dei documenti, indirizzo IP e browser.

Puoi consultare, stampare o salvare in PDF questa pagina in qualsiasi momento. Quando scegli un piano, la pagina di pagamento di Stripe ti mostra il riepilogo del piano e ti chiede di accettare di nuovo queste condizioni.

Il contratto si conclude in italiano. Prima di confermare puoi correggere i dati nei campi del modulo; dopo, li cambi in Impostazioni o scrivendo ad assistenza@quadrau.it. Non aderiamo a codici di condotta. Conserviamo il testo della versione che accetti: puoi rileggerlo su quadrau.it/termini finché resta in vigore e chiederne copia in qualsiasi momento ad assistenza@quadrau.it. Tra imprese e professionisti le parti convengono di non applicare la conferma dell’ordine prevista dall’articolo 13, comma 2, del D.Lgs. 70/2003: il riepilogo del piano lo mostra Stripe prima del pagamento.

03Prova gratuita

Ogni nuova azienda ha 14 giorni di prova gratuita, senza carta di pagamento. Ti avvisiamo per email sette giorni e un giorno prima della fine.

Puoi scegliere un piano e pagare anche durante la prova senza perdere i giorni che restano: il primo addebito parte il giorno dopo la fine della prova. Negli ultimi due giorni di prova, per un limite tecnico di Stripe, il primo addebito parte al momento del pagamento.

Se alla fine della prova non hai scelto un piano, Quadrau passa in sola lettura: vedi e scarichi tutti i tuoi dati, ma non crei nuovi documenti. Si riattiva appena scegli un piano. Se un codice promozionale copre il canone per un periodo, alla sua scadenza valgono le stesse regole: il primo addebito parte il giorno dopo la fine del periodo coperto e, senza pagamento attivo, Quadrau passa in sola lettura.

04Piani e prezzi

Il listino comprende tre piani. I prezzi sono per azienda e tutti gli importi sono più IVA al 22%.

• Base: 49 euro al mese oppure 490 euro all’anno.
• Pro: 89 euro al mese oppure 890 euro all’anno. Il primo anno costa 69 euro al mese, oppure 690 euro con il pagamento annuale.
• Avanzato: 179 euro al mese oppure 1.790 euro all’anno. Il primo anno costa 139 euro al mese, oppure 1.390 euro con il pagamento annuale.

Gli sconti del primo anno di Pro e Avanzato si applicano sul prezzo pieno: con il pagamento mensile valgono per 12 mesi dal pagamento, cioè per le prime 12 mensilità; con il pagamento annuale valgono per la prima annualità. Poi terminano automaticamente e il canone torna al listino.

Persone senza limite in ogni piano: puoi far entrare tutte le persone della tua azienda, ciascuna con il suo ruolo, commercialista compreso, senza costi in più. Nessun limite di fatture inviate e ricevute in nessun piano.

Le funzioni di ciascun piano sono quelle descritte su quadrau.it e nella pagina Azienda › Abbonamento al momento della scelta. Una funzione indicata come «in arrivo» o «in programma» non fa parte del piano finché non è disponibile. Migrazioni complesse, integrazioni su misura, configurazioni, formazione e assistenza dedicate non sono comprese: se servono, le concordiamo a parte con un preventivo.

05Configurazione, trasloco dei dati e avviamento

Fino al 31 ottobre 2026 il costo di setup è azzerato. Il setup dura al massimo 24 ore e comprende configurazione iniziale e trasloco dei dati, con una persona che ti affianca in azienda.

Guardiamo insieme i file che hai già, come clienti, articoli, vecchi preventivi ed esportazioni del programma che usi, e recuperiamo quello che si può importare; prima ti diciamo cosa va sistemato. Non è garantita l’importazione automatica di qualsiasi file o formato.

I primi passaggi in Quadrau sono guidati. Se ti serve una mano, puoi chiedere una videochiamata per guardare insieme il tuo caso.

06Pagamento, rinnovo e fattura

Il canone si paga in anticipo, ogni mese o ogni anno, tramite Stripe (Stripe Payments Europe, Limited), con carta di pagamento, Apple Pay, Google Pay o addebito diretto SEPA. I dati della carta o del conto li raccoglie e li conserva Stripe: noi non li vediamo.

L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, con lo stesso ciclo mensile o annuale, finché non lo disdici. Il rinnovo viene addebitato sullo stesso metodo di pagamento. In Azienda › Abbonamento › Gestisci pagamento cambi il metodo di pagamento e scarichi le ricevute. Sull’estratto conto l’addebito riporta il nome Quadrau.

La ricevuta di Stripe non è una fattura elettronica. La fattura elettronica del canone la emette Alfatauri di Curcio Andrea e la trasmette tramite il Sistema di Interscambio (SdI), sui dati di fatturazione dell’azienda. Se questi dati cambiano, scrivi ad assistenza@quadrau.it.

07Disdetta e cambio di piano

Puoi disdire quando vuoi da Quadrau, in Azienda › Abbonamento › Gestisci pagamento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora Quadrau funziona come sempre, poi l’abbonamento non si rinnova. Il periodo già iniziato non viene rimborsato, né in tutto né in parte.

Dalla stessa pagina puoi cambiare piano o ciclo di pagamento: prima della conferma Stripe ti mostra l’importo dovuto e da quando vale.

Quando l’abbonamento finisce, Quadrau resta in sola lettura per il tempo indicato in Fine del rapporto e conservazione dei dati.

08Pagamento non riuscito e sola lettura

Se un addebito non va a buon fine, Stripe riprova per circa una settimana. Nel frattempo Quadrau funziona normalmente.

Se dopo i tentativi il pagamento resta non saldato, Quadrau passa in sola lettura: vedi e scarichi tutti i tuoi dati, ma non crei nuovi documenti. Per tornare operativo basta saldare l’importo con Paga e riattiva, in Azienda › Abbonamento: l’accesso completo torna appena Stripe conferma il pagamento.

I tuoi dati restano sempre consultabili ed esportabili, anche in sola lettura. Un pagamento non riuscito non comporta la cancellazione dei dati.

09Account, persone e ruoli

Il titolare dell’account aggiunge le persone dell’azienda e assegna a ciascuna un ruolo con i permessi adatti al suo lavoro. Ogni persona usa le proprie credenziali, le custodisce e ci avvisa subito di accessi non autorizzati scrivendo ad assistenza@quadrau.it.

L’azienda risponde delle persone che fa entrare e di come usano il servizio. Ogni archivio è separato: i ruoli non danno accesso ai dati di altre aziende.

10Preventivi, DDT, fatture e responsabilità sui dati

L’azienda controlla anagrafiche, righe, importi, imposte, condizioni e destinatari prima di approvare o inviare un documento. I collegamenti fra preventivo, DDT e fattura aiutano a riutilizzare i dati, ma non sostituiscono le verifiche dell’azienda.

Generare un PDF o un XML non equivale alla trasmissione allo SdI, all’accettazione del documento da parte del destinatario o alla conservazione digitale a norma. La trasmissione allo SdI avviene dal conto Sibill dell’azienda, se lo ha collegato, oppure dal canale di Quadrau su Openapi, quando lo abbiamo attivato per l’azienda. La conservazione digitale a norma non è compresa nel servizio.

Quadrau non sostituisce il commercialista o il consulente che assiste l’azienda.

11Accettazione, firma e funzioni assistite

Il cliente dell’azienda può accettare un preventivo online, anche con una firma tracciata sullo schermo. È una firma elettronica semplice: non equivale a una firma elettronica avanzata o qualificata, e il suo valore come prova dipende dal caso concreto.

Le funzioni assistite dall’intelligenza artificiale, come il preventivo da testo, propongono contenuti da controllare. Non garantiscono prezzi, margini, accettazioni commerciali o assenza di errori: righe e importi li verifica sempre l’azienda prima di inviare. Nelle dimostrazioni del sito non viene registrato audio e non vengono chiamati servizi di intelligenza artificiale.

Riferimento per le firme: Regolamento eIDAS, articolo 25.

12Integrazioni e importazioni

Alcuni servizi esterni si collegano con l’account dell’azienda, per esempio Sibill per la trasmissione delle fatture, Factorial per le persone, WhatsApp Business per i messaggi. Ciascuno funziona con un contratto fra l’azienda e il fornitore, che ne risponde. I loghi sul sito non indicano una partnership né un collegamento già attivo.

Le importazioni iniziali da altri gestionali sono distinte dalle sincronizzazioni continue. Una funzione indicata come «in programma» non fa parte del servizio finché non è disponibile.

13Contenuti e uso consentito

I dati e i documenti che l’azienda carica restano suoi. Il software resta nostro: l’abbonamento dà il diritto di usarlo, non di copiarlo o rivenderlo. Non usiamo gli archivi delle aziende per scopi diversi dal servizio.

L’azienda carica solo materiali che può usare legittimamente. Sono vietati accessi non autorizzati, tentativi di compromettere il servizio o altri archivi, contenuti illeciti e invii abusivi. In questi casi possiamo sospendere gli accessi coinvolti, avvisando l’azienda appena possibile.

14Dati personali caricati dall’azienda

Per i dati personali che l’azienda carica in Quadrau, come quelli di clienti, fornitori e persone che lavorano con lei, l’azienda è titolare del trattamento. Con l’accettazione di queste condizioni nomina Alfatauri di Curcio Andrea responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, per la durata del contratto e al solo scopo di fornire il servizio.

Il trattamento riguarda dati anagrafici e di contatto, dati fiscali e di fatturazione, contenuti di preventivi, DDT, fatture e allegati, firme sui preventivi accettati online e, per le persone che lavorano con l’azienda, ore, presenze, ferie, permessi e assenze, comprese quelle per malattia o infortunio, che sono dati relativi alla salute (articolo 9 del GDPR). Gli interessati sono clienti, fornitori, i loro referenti e le persone che lavorano con l’azienda. Come responsabili ci impegniamo a:

• trattare i dati solo per fornire Quadrau, secondo le istruzioni dell’azienda: queste condizioni e l’uso che l’azienda fa del servizio;
• avvisare subito l’azienda se una sua istruzione ci sembra in contrasto con il GDPR;
• farli trattare solo a persone autorizzate e tenute alla riservatezza;
• adottare misure di sicurezza adeguate, tra cui dati separati per azienda, accessi personali e connessioni cifrate;
• usare come sub-responsabili i fornitori elencati nella Privacy policy, con obblighi equivalenti a questi, e avvisare l’azienda prima di aggiungerne o sostituirne uno, così che possa opporsi;
• trasferire dati fuori dallo Spazio economico europeo solo verso i sub-responsabili elencati e con le garanzie degli articoli 45 e 46 del GDPR;
• aiutare l’azienda a rispondere alle richieste delle persone interessate e negli adempimenti degli articoli da 32 a 36 del GDPR, come sicurezza, notifica delle violazioni e valutazione d’impatto;
• avvisare l’azienda senza ingiustificato ritardo di una violazione dei dati che la riguarda;
• alla fine del rapporto lasciare i dati esportabili e poi cancellarli, come descritto in Fine del rapporto e conservazione dei dati;
• fornire le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi e consentire verifiche, anche ispezioni, svolte dall’azienda o da un revisore da lei incaricato, con un preavviso ragionevole.

L’azienda resta responsabile della liceità dei dati che carica e delle informative alle persone interessate. Per presenze e timbrature resta responsabile anche delle informative ai lavoratori e del rispetto dell’articolo 4 dello Statuto dei lavoratori. Per i dati di iscrizione, account e abbonamento siamo invece titolari: vedi la Privacy policy.

15Assistenza e disponibilità

L’assistenza si chiede ad assistenza@quadrau.it o dalla pagina Contatti; quando serve organizziamo una videochiamata. Non offriamo assistenza 24 ore su 24 né tempi di risposta garantiti.

Lavoriamo perché Quadrau sia sempre disponibile, ma possono capitare interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o problemi dei fornitori di infrastruttura. Quando possiamo, avvisiamo prima degli interventi programmati.

16Fine del rapporto e conservazione dei dati

Il rapporto si chiude quando la disdetta diventa efficace, oppure quando la prova finisce senza che sia stato scelto un piano. Da quel momento Quadrau resta in sola lettura: per 90 giorni puoi consultare ed esportare tutti i tuoi dati, oppure riattivare il servizio scegliendo un piano.

Passati i 90 giorni cancelliamo i dati dell’azienda e i documenti caricati; le copie di sicurezza del database si sovrascrivono a rotazione entro 7 giorni. Teniamo solo ciò che dobbiamo conservare per legge o per tutelare i nostri diritti, come le fatture del canone e la registrazione dell’accettazione di queste condizioni.

17Responsabilità

Forniamo Quadrau con la diligenza professionale richiesta. Non rispondiamo dei danni indiretti, come mancato guadagno o perdita di occasioni, né dei danni causati da dati inseriti in modo errato, da un uso non conforme a queste condizioni, dai servizi esterni che l’azienda collega con il proprio account, dal Sistema di Interscambio, dalle reti di comunicazione o da cause fuori dal nostro controllo.

Per ogni altro danno la nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo dei canoni pagati dall’azienda nei 12 mesi precedenti al fatto. Questi limiti non valgono in caso di dolo o colpa grave e negli altri casi in cui la legge non li consente.

Ogni proposta, calcolo o suggerimento di Quadrau va verificato dall’azienda prima dell’uso: l’azienda resta responsabile dei documenti che emette e invia.

18Modifiche del servizio, dei prezzi e delle condizioni

Quadrau si aggiorna nel tempo: possiamo migliorare, cambiare o sostituire funzioni, senza togliere quelle essenziali del piano pagato.

Le variazioni di prezzo e le modifiche di queste condizioni le comunichiamo per email al titolare dell’account almeno 30 giorni prima che si applichino. Se non sei d’accordo puoi disdire prima di quella data, senza costi: per il periodo già pagato non cambia nulla. Se non disdici, i nuovi prezzi e le nuove condizioni valgono dal primo rinnovo successivo a quella data.

Le modifiche imposte dalla legge o necessarie per la sicurezza possono valere da subito; te le comunichiamo comunque.

19Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sul contratto è competente in via esclusiva il foro di Lamezia Terme.

Prima di rivolgerti al giudice scrivici ad assistenza@quadrau.it o alla PEC andreacurcio@pecaruba.it: cerchiamo prima una soluzione insieme.

20Approvazione specifica delle clausole

Con una spunta distinta dall’accettazione di queste condizioni, l’azienda approva specificamente, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, le clausole dei seguenti articoli:

• Articolo 3, Prova gratuita: passaggio in sola lettura alla fine della prova o del periodo coperto da un codice.
• Articolo 6, Pagamento, rinnovo e fattura: rinnovo automatico dell’abbonamento.
• Articolo 7, Disdetta e cambio di piano: effetto della disdetta a fine periodo ed esclusione del rimborso del periodo iniziato.
• Articolo 8, Pagamento non riuscito e sola lettura: sospensione in sola lettura per pagamento non riuscito.
• Articolo 11, Accettazione, firma e funzioni assistite: funzioni assistite senza garanzia di prezzi, margini o assenza di errori.
• Articolo 13, Contenuti e uso consentito: sospensione degli accessi per uso non consentito.
• Articolo 15, Assistenza e disponibilità: assenza di tempi di risposta garantiti e possibili interruzioni del servizio.
• Articolo 16, Fine del rapporto e conservazione dei dati: cancellazione dei dati 90 giorni dopo la chiusura del rapporto.
• Articolo 17, Responsabilità: limitazioni di responsabilità.
• Articolo 18, Modifiche del servizio, dei prezzi e delle condizioni: modifiche delle funzioni, dei prezzi e delle condizioni con preavviso di 30 giorni, e da subito quando imposte dalla legge o necessarie per la sicurezza.
• Articolo 19, Legge applicabile e foro competente: foro esclusivo di Lamezia Terme.

21Versione e documenti collegati

Versione 1.3, in vigore dal 17 ottobre 2026. La versione che hai accettato resta registrata insieme alla tua accettazione.

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